オンラインショッピングについて

無垢家具・注文家具

webサイトに掲載されているソリウッドの家具は、メールでのオーダーが可能です。
ご購入される方は、info@soliwood-crafis.comまでご連絡ください。

ストレートのタイプのダイニングテーブル、棚は、yahoo!shopping内ソリウッド・プロダクツのページで購入可能です。 yahoo!shoppingをご利用のお客様はご利用ください。
※注文家具や一部の家具は、yahoo!shoppingをご利用になれません。ご了承ください。

ソリウッドの家具は、受注生産になりますので、納期が1.5ヶ月から2ヶ月程度になります。
ご了承ください。


木の雑貨

webサイトに掲載されているソリウッドの雑貨は、メールでのオーダーが可能です。
ご購入される方は、各商品ページの注文するボタンをクリックし、メールフォームに必要事項を記入し送信してください。
フラワーベースは、全ての商品が1点モノになります。ご希望の商品の樹種IDをお間違えないようご確認ください。


お支払い・送料について

お支払い金額
お支払い金額につきましては以下のとおりとなります。

お支払い金額 表示金額 +送料+(代引手数料)
※商品代引の場合は、代引手数料がかかります。
消費税について ページ内のすべての金額はすべて税込みの表記となっております。

  
お支払い方法
お支払いは、銀行振り込み(前払い)、代引きから選択頂けます。
銀行振込みを選択された場合、ご入金確認後に発送の手続きをさせていただきます。
また振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
ご了承くださいませ。


銀行振込み(前払い) 振込先:
三井住友銀行 吉祥寺支店(ミツイスミトモギンコウ キチジョウジシテン)
口座番号:普通預金 3302999
口座名義:
ソリウッド・プロダクツ株式会社(ソリウッド・プロダクツカブシキガイシャ)

※振込み手数料はお客様のご負担になります。
※ご注文承諾メール到着後7日以内にお振込みください。
期日を超えた場合、キャンセルとさせていただくことがありますので
あらかじめご了承ください。
商品代引き 【配送業者】ヤマト運輸

【代金引換手数料】
1万円未満:          315円(税込)
1万円以上から3万円未満: 420円(税込)
3万円以上から10万円未満: 630円(税込)


※お支払い総額は以下の通りです。
お支払い金額 :(商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※代引手数料はお客様負担にてお願いいたします。ご了承ください。
※代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。
※1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金の金額になります。
※家具(主にデスク、ソファ、テーブル、ベッド等の大型商品)を含むご注文の場合は、代金引換はご利用頂けませんのでご了承ください。

送料について
送料以下の通りです。
(離島を除く。離島の場合ご注文時に別途ご案内させていただきます。)


地帯 都道府県 送料
北海道 北海道 ¥910
北東北 青森・秋田・岩手 ¥610
南東北 宮城・山形・福島 ¥510
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 ¥510
信越 長野・新潟 ¥510
北陸 富山・石川・福井 ¥510
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 ¥510
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 ¥610
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 ¥710
四国 香川・徳島・高知・愛媛 ¥810
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 ¥910
沖縄 沖縄 ¥1,030
配送業者 当社スタッフによる直接搬入・設置、
または西濃運輸、Moving、ヤマト運輸のいずれかに委託し納品いたします。
(商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、
配送業者はこちらで指定させていただきます。
ご注文時の注文フォームでは「宅配便」を選択してください。)
お届け日 当社の家具はすべて受注生産になります。
そのためご入金確認後1.5?2ヶ月後のお届けになります。
ご了承ください。
海外へのお届け 大変申し訳ございませんが海外への発送はおこなっておりません。

ご注文から配送までの流れ
銀行振込の場合
1.注文確認・承諾メール ご注文後すぐに、注文内容に関するご確認メールが自動でお客様に送付されます。
その後、弊社からご注文承諾通知のメールがお客さまに送付されます。
ご注文承諾通知メールにて送料・手数料込みのお支払い金額をお知らせします。
※ご注文はいつでも承りますが、ご注文承諾通知の送付は翌営業日以降になります。ご了承ください。
2.ご入金
弊社からご注文承諾通知のメールが届きましたら、内容を確認ください。
銀行振込の場合、料金を指定の銀行口座へお振込みください。
※ご注文承諾通知メールの到着後7日以内にお振込みください。期日を超えた場合、キャンセルとさせていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
3.入金確認メールと受注書類の送付 弊社にてご入金を確認次第、ご入金確認通知のメールを送付します。
4.発送 3と同時に商品を発送いたします。
商品代引の場合
1.注文確認・承諾メール ご注文後すぐに、注文内容に関するご確認メールが自動でお客様に送付されます。
その後、弊社からご注文承諾通知のメールがお客さまに送付されます。
ご注文承諾通知メールにて送料・手数料込みのお支払い金額をお知らせします。
※ご注文はいつでも承りますが、ご注文承諾通知の送付は翌営業日以降になります。ご了承ください。
2.発送
弊社からご注文承諾通知のメールが届きましたら、内容を確認ください。
ご注文承諾通知メールの送付後、商品の発送を行います。
3.お支払い 商品配送時に代金を配送員に現金でお支払い下さい。

返品について
商品が到着しましたら、汚損・破損のご確認をお願いします。
交換・返品の際には商品到着後7日以内にご連絡下さい。
(それ以上日数がたちますと対応できかねる場合があります。)


返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら
メール、もしくは電話にて弊社までご連絡願います。
弊社責任による汚損・破損につきましては直ちに修理もしくは
交換させていただきます。その場合送料は弊社で負担いたします。
交換商品が品切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様の都合による交換・返品 お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
メール、もしくは電話にて弊社にご連絡いただいたのち、
商品到着後7日以内にご返送ください。
返品の場合の代金返却について ご指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額のご請求、または差額が生じた場合の差額分返金については
電話かメールにてご連絡させていただきます。
なお、返品の際の送料、銀行へのお振込み手数料に関しましては
お客様ご負担となりますのであらかじめご了承ください。
返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先電話番号:0422-21-8487
メール:solipro@din.or.jp
送付先:〒180-0004東京都武蔵野市吉祥寺本町2-28-3
※返送の際の配送業者は特に指定ございません。

保証について
通常の使用範囲内で発生した著しい変形(反り・ねじれ・割れ)
につきましては無償で修理・交換させていただきます。
詳細はお問合せ下さい。


※フラワーベースは、木のありのままのかたちを生かした商品ですので、穴や割れ、ヒビなどの部分があります。そのため、商品の修理・交換などは行っておりません。ご了承ください

お問い合わせ
会社名 ソリウッド・プロダクツ株式会社
住所 〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町2-28-3
電話番号 0422-21-8487
FAX番号 0422-21-6673
E-mailアドレス solipro@din.or.jp
担当者 松本
営業時間・定休日 営業時間: 13:00-18:00
定休日: 火曜・水曜


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